冰山模型

这个模型，大家应该很熟悉吧！

【资料图】

这个模型揭示最重要的一点就是：人们展示出来的，只是冰山一角，还有很大一部分，我们是很难发现的。

在这里借用这幅图，主要想要介绍工具、流程和组织行为、文化的联系。冰山露出来的是我们可以看到的工具应用、流程遵守，以及部分的组织行为，但是还有一些组织行为、文化却隐藏在冰冷的海水里面，无法直接观察到。

但是我们不能因为观察不到，而忽视了它们的存在，更不能无视它们的作用。相反，这些隐藏的组织行为、文化会产生巨大的作用，泰坦尼克号不就是因为一座不起眼的冰山，而造成的历史上有名的灾难吗？

所以，我们要怎么管理这些看不见的行为和文化呢？

我们先换个思路：

我们知道，人们如果长时间进行训练，就能产生本能反应，当下次遇到类似事情时，就能直接作出反应，而这也就成为了他们的习惯。

而当一群人都养成了同样的习惯，他们的行为也就能够保持一致，当这种行为被一代代人们保持下去，不就形成了这群人的文化吗？

所以我们可以得到一个应用结论，就是：通过工具和流程的训练，可以形成特定的行为，塑造一定的文化！

那么我们再回到如何管理我们观察不到这些行为和文化这一问题，你是否有了答案呢？

而为什么我们会热衷于组织行为和文化的管理呢？

因为，工具和流程在短时间内就可以被他人模仿、学习，而只有内化的组织行为和文化，在短时间内无法被模仿，仍能保持竞争力！

而保持公司核心竞争力，与竞争对手保持差异化，

这就是我们热衷组织行为和文化管理的原因！

基于上述论断：工具和流程应用能够形成行为，塑造文化。

那么战略执行这个流程，以及前面介绍的一系列的相关工具，又能帮助个人、组织和公司塑造什么样的行为、什么样的文化，打造什么样的核心竞争力呢？

答案是这五个行为文化的塑造：

★勇于突破

★聚焦专注

★通力合作

★责任担当

★积极执行

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勇于突破

战略执行流程中强调的是面向未来的竞争力建设，因此更关注打破常规的改进，哪怕是当前的增长，也不是满足按部就班的增长，而是追求几何倍数的增长。因此其在进行方向探讨和目标设定的时候会将常规的改进或目标过滤掉，一再强调突破。因此每做一次战略执行流程，参与人员就需要去思考大量的突破点，而这就又会让参与人员在日常经营过程中就去注意突破点的搜集，慢慢地使人们从对突破漠不关心，变成狂热追求，而且当搜集不到时，就会竭力去创造突破的机会，人们勇于突破的行为就将得到强化，而突破行为的建立，会让组织和公司不满足于现状，更加包容和渴求创新，从而更容易接受新的事物，而面对未来不确定性时会采取更加积极的态度去面对，这些会让组织和公司在未来更不容易被击倒！

聚焦专注

而在X-matrix矩阵工具应用中，对中长期目标设定要求不能超过5个，并且对第一年的年度执行目标也有3-5个的规定，再到年度优先改进或突破新项目也不能超过10个，这些层层规定和要求，都在不断强制战略执行参与者不断地进行方向聚焦以及优先判定，而通过这些要求的训练，当参与者再次面对多个方向和方案时，就会下意识地会先进行聚焦筛选，而不是泛泛而谈，然后再进行优先判断，根据优先级别进行资源投入分配。这一行为的养成，会帮助组织和公司在一个资源有限的竞争中，去花力气寻找最应该去做的事，然后将资源集中到优先点上，寻求资源利用最大化。

通力合作

在战略执行流程中各个环节都不是一个人或单个部门就能完成的，无论是在X-Matrix矩阵中，还是在A3计划的执行小组中，并且定期的小组会议以及评估会议，基本上都需要将业务部门与支持部门都拉了进来，而这种跨部门、跨职能甚至跨业务的沟通和协作，会有助于打破部门墙的隔阂，支持各职能人员的相互理解，拉近业务和支持部门的距离，从而在公司营造一个通力合作的氛围，而一个团结的团队是面临未知挑战的最好的利器！

责任担当

在X-matrix矩阵和A3计划表中，都必须将责任人和分工清楚列出来，这样一方面让责任不落空，另一方面也让责任能够得到全员的监督，而在战略执行流程中的跟进评估中也通过月度、年中和年终的评审对责任人进行跟进和肯定，从而强化了责任意识和担当行为，当其在面对其他挑战或任务时就不会推诿、逃避。尤其是在面对来自外界未知挑战时，来不及进行责任划分时，而一群敢于承担的员工和组织，将为公司赢得宝贵的时间和机会。

积极执行

其实整个战略执行流程都是围绕着执行这一主题开展的，尤其在X-Matrix矩阵中，不仅需要将每一个目标都有具体的改进行动跟进，其次这些改进行动都会有明确的执行责任人来落实，第三还有过程指标来进行执行监控，确保战略能得到执行。除了X-Matrix矩阵，在A3计划中以及跟进评估中，除了进一步细化的任务项，更有定期的评审和跟进，这些无不推动着执行的开展。当人们在这些流程和工具的固化下，就会一点点强化执行能力和意识，在其他方面也能展示其良好的执行力，并且是高质量，有逻辑，有方法的执行力，而这也是公司所需要的核心能力和文化。

如果这五个行为和文化也是你们公司所推崇和希望强化塑造的，不妨可以借用战略执行流程以及相关工具的推广使用，一方面完善公司的战略执行管理，提升公司战略落地效果，另一方面塑造和强化公司在这五个方面：突破、聚焦、协作、担责和执行力的文化。

还等什么呢，用起来吧！

END

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